0 голосів
7 переглядів
від в категорії Інше
Доброго часу доби!
Сталася така ситуація, батьки вже люди у віці, пенсіонери, вирішили купити телевізор новий, а їм при покупці впарили послугу настройки телевізора.
Так ось, згідно з договором покупець може скасувати договір і повернути гроші (або всі, або частина якщо якісь послуги надавали вже), але коли ми прийшли повернути гроші нам відмовили і сказали, що це вже зробили, хоча повинні були приїхати майстри і налаштувати у будинку, як вони спочатку говорили. У списку послуг які вони повинні надати є пункти які нереально зробити в магазині, наприклад підключення телевізора до інтернету клієнта та інше. У них немає документів, про те, що послуги вже надані. Є тільки незрозумілий наряд-замовлення разом з актом про виконання робіт на одній сторінці, де немає ні інформації про те які послуги були надані, немає дати надання послуг. Є тільки печатка магазину і незрозуміла підпис на місці покупця, але немає прізвища. Хочемо ще раз прийти і написати заяву керуючому.
Скажіть, які є шанси повернути гроші і якими законами можна апелювати їх не бажання повертати гроші?

Будь-ласка, увійдіть або зареєструйтесь щоб відповісти на це питання.

Ласкаво просимо на сайт Юридичні консультації, де ви можете задавати питання і отримувати відповіді від інших членів спільноти.

12 запитань

5 відповідей

0 коментарів

57 користувачів

...